Livraison
Combien de temps prendra ma livraison ?
En moyenne, les commandes prennent au minimum 2 à 3 jours ouvrables pour être livrées à compter du moment où vous passez la commande. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vérifier spécifiquement tous les produits ; veuillez ouvrir un chat en direct avec nous ou envoyez-nous un e-mail à cs@tapron.ie.
Toute condition de livraison spécifique ou exceptionnelle doit être convenue avec nous au moment de l'achat et confirmée par email. Si vous ne prenez pas livraison des marchandises ou si vous ne nous donnez pas d'instructions de livraison adéquates à la date convenue pour la livraison, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de livraison ultérieurs.
Nous vous recommandons de ne confirmer la date de début de l'installation auprès de votre installateur qu'après avoir reçu et vérifié votre livraison. Si vous ne vérifiez pas si votre livraison est correcte avant le début de l'installation, Tapron Ireland n'acceptera aucune responsabilité pour les coûts supplémentaires que vous encourrez pendant la résolution des problèmes liés au produit.
La date de livraison indiquée par nos soins n'est qu'une estimation. Le délai de livraison ne constitue pas l’essence du contrat et, même si tous les efforts raisonnables seront déployés pour respecter ces dates, le respect n’est pas garanti. L’acheteur n’aura aucun droit à des dommages-intérêts ou à annuler la commande en cas de non-respect, pour quelque cause que ce soit, d’une date de livraison indiquée. Le risque de dommage ou de perte des marchandises vous est transféré lorsque nous livrons à l'adresse de livraison convenue.
Combien coûte la livraison ?
Les petits articles sont expédiés via FedEx ou DPD Irlande et sont facturés 19,99 €. Les articles volumineux tels que les radiateurs sont expédiés via FedEx ou DPD Irlande indiquera les frais d'expédition au moment du paiement lorsque les détails de l'adresse seront indiqués. Nous livrerons la marchandise à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans votre commande. Il est important que cette adresse soit exacte. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte ou dommage aux marchandises une fois qu'elles ont été livrées conformément à vos instructions de livraison (sauf si cela est dû à notre négligence).
Vous deviendrez propriétaire des marchandises que vous avez commandées dès qu’elles vous seront livrées. Une fois les marchandises livrées, elles seront conservées à vos propres risques et nous ne serons pas responsables de leur perte ou de leur destruction.
Veuillez nous informer par e-mail de tout dommage dû au transport dans les 48 heures suivant la réception. Cela n’affecte pas vos droits légaux concernant les défauts et défauts de fabrication.
Retours d'articles non désirés
Pour les articles non désirés, nous offrons 30 jours pour un remboursement. Veuillez noter qu'il y a quelques articles que nous ne pouvons pas reprendre, notamment certains robinets et douches spéciaux, receveurs de douche, sièges de toilettes qui ont été ouverts.
Consultez notre politique de retour complète.
